
把一条真实的电话线(SIP)接到任意 AI 模型上,让 AI 替你接电话——这件事商业产品早就有,但全是闭源托管的。Tel-Agent 是少见的开源自托管方案:跑在自己局域网里,用自己的 API key,录音、转写、路由规则全部归你。
它是干什么的
一个电话打进来(走 SIP,接在你现有的 3CX / Asterisk / FreePBX 上当分机),Tel-Agent 先按路由规则判断:放行给人、直接拦掉、还是交给 AI agent。AI 实时对话,能调用工具——转接、留言、查日历、调任意 HTTP 接口。每通电话自动录音、转写、可全文搜索。
电话只是最难的那个渠道。打通之后,同一个 agent 还能接 网页聊天、短信、邮件、WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、Discord、Slack,十个渠道全部用你自己在各平台的凭据接入,不经过第三方共享应用。渠道之间通过 MCP 连接。
差异化在哪
- 自托管 + BYOK:录音和客户数据不出你自己的机器,模型随便换——OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek、Qwen、Ollama 本地模型都行
- 谁能让 AI 接电话由你定:路由规则决定哪些来电会碰到 AI,哪些是真人接、哪些直接拒
- 合规姿态做足了:GDPR/DSGVO、EU AI Act 合规标识直接挂在 README(开发者是维也纳的 Dpro GmbH)
- 延迟目标 <800ms(对方说完到 AI 开口),全链路流式,第一句边生成边播
现状:pre-alpha,还装不了
说实话:现在还不能用。项目刚起步(2026-08 创建,177⭐),处于 12 个里程碑里的第 0 个,目标是先在网页聊天里端到端跑通一次对话,电话功能排在第 11 个里程碑。没有可安装的 release。
所以这篇推荐的价值在于:早关注,别错过。如果你一直想要一个自己掌控的"AI 前台"而不是租用别人的 SaaS,这是目前最值得 star/watch 的开源候选。AGPL v3。
技术栈(给想读代码的人)
Python + LiveKit Agents(语音)、FastAPI(API)、Next.js(前端)、PostgreSQL(转写全文搜索)、Redis、Caddy、Docker Compose。v1 计划用 Deepgram(STT)+ 云端 LLM + ElevenLabs(TTS),v1.1 跟进 Ollama/Whisper/Piper 本地模型。
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